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主题： SDL Fredhopper 7.2 可为每位访问者提供最具相关性和最引人注目的内容 [业界动态] |
 发表于 2012/7/13 17:42:00
全球信息管理领头羊 SDL (LSE: SDL) 于今日发布了 SDL Fredhopper 7.2。 此款全新版本能解决与全球电子商务相关的最大挑战 – 即根据每位客户的需求为其提供正确的产品，同时完善零售商的区域销售战略。 网上零售商正面临越来越复杂的全球环境，需要根据每个位置或类别更改商品、通信和营销战略。 过去，这要求专业的 IT 顾问和开发商以人工方式设计和实施昂贵又费时的解决方案，而且准确性和一致性通常也非常有限。 然而，SDL Fredhopper 在直观的仪表板中融入高级定位和个性化技术，可供零售商和市场人员用来指导顾客浏览自己的商店，从而提高购买的可能性。 SDL Fredhopper 7.2 具有一个仪表板，可供零售商使用： ； 高级产品触发器：SDL Fredhopper 触发技术可根据客户的个人兴趣和需求对产品和客户进行匹配，而建立在此触发技术之上的 SDL Fredhopper 7.2 则引入这样一种产品项目触发器：它能使营销员在最细微的层面（即特定产品的单一属性）提供个性化的购物体验。 ； 更加丰富的操作规则集合：顾客对网上零售体验的期望值越来越高，这意味着要求的软件更加复杂。 SDL Fredhopper 7.2 的销售规则具有更加丰富的数据点集合，可以满足这种期望值并能向顾客提供相关度最高的商品。 客户年龄、购物历史、钟爱的品牌、颜色或位置等数据点都可以用来帮助确定客户最感兴趣的产品 ； 先进的排名组合工具：排名工具可轻松访问并进行改写，能为零售商带来无与伦比的自由度，使他们可以即时调整销售战略、确定向在线顾客显示哪种商品 - 无论是新产品、高利润产品还是库存较多的产品等。 ； 个性化服务：全新的个性化服务使零售商能够汇聚多个站点的信息，并获得对每位顾客个人兴趣和需求的见解。 例如，顾客可以在某个时尚生活方式网站上设计一套服装，然后通过社交网络分享这套服装，而零售商则可以向其他查看类似商品的客户推荐这套服装中的一部分 SDL 的 Web 内容管理解决方案部门首席执行官 Jan Jaap Kolleman 表示，“在当今的全球化数字经济时代，企业依赖强大的电子商务战略促进实现实实在在的收益。 我们相信 SDL Fredhopper 7.2 代表在市场定位和个性化软件方面的巨大飞跃，它能真正地理解顾客行为，并让零售商在越来越复杂的环境迎合客户需求。 我们已经收到参加早期访问计划的客户就新功能的总体简便性和易于使用性方面提供的满意反馈，现在，我们非常乐意向全球提供此产品。”
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